이용가이드

수강규정
1. 수강신청
  • 배우고 싶은 과정 및 수강기간, 수업횟수와 시간, 강사, 교재 등을 직접 선택할 수 있습니다.
  • 수업은 오전 06:00 ~ 오후 23:40 까지 희망하는 시간대로 신청할 수 있습니다.
2. 수업연기
  • 불가피한 사유가 있는 경우 수업을 연기할 수 있습니다.
  • 수업을 연기할 경우 수업종료일이 자동 연장됩니다.
  • 수업연기는 일일휴강과 장기휴강(1회 4일이상~최대 15일 신청 가능) 제도가 있습니다. 휴강된 일수만큼 수업 종료일이 연장됩니다.
휴강 종류 일일휴강 장기휴강(4일이상 신청)
수업횟수수강기간 1개월 3개월(1회 신청) 6개월(2회 신청) 12개월(4회 신청)
주5회 3일 최대15일 최대30일 최대60일
주3회 2일 최대9일 최대18일 최대36일
주2회 1일 최대6일 최대12일 최대24일
  • 장기휴강은 총 수업일수의 1/4을 초과할 수 없습니다.
  • 장기휴강 기간 종료 시, 자동으로 수업이 시작됩니다.(수업을 받지 않은 경우 결석처리)
  • 수업 당일 휴강 신청은 수업 2시간 전까지 가능하며, 장기휴강신청은 전일 오후 6시까지 가능합니다.
  • 수업연기는 PC 또는 모바일로 홈페이지에 접속하여 수강자가 직접 신청한 경우에만 가능합니다. 당사 홈페이지 [학습캘린더] 메뉴에서 신청 가능
3. 수업시간 변경
  • 수업 시간을 변경하고자 하는 경우 [고객센터 > 1:1문의] 또는 1644-0105 로 전화를 주시면 변경이 가능합니다.
  • 수업 시간 변경 시, 담당 강사도 변경될 수 있으므로 변경 신청 시 유의하시기 바랍니다.
  • 수업 시간 변경은 월 1회로 제한됩니다.
4. 담당 강사 변경
  • 담당 강사를 변경하고자 하는 경우 [고객센터 > 1:1문의] 또는 1644-0105 로 전화를 주시면 변경이 가능합니다.
  • 담당 강사 변경은 월 1회로 제한되며, 당일 수업의 2시간 전까지 정당한 사유가 반영된 경우에 한해 학습 매니저와의 상담 후 변경할 수 있습니다.
5. 재등록
  • 수업 종료 7일 전부터 재등록 신청이 가능합니다.
  • 수업 종료 당일까지 재등록이 완료되어야만 동일 강사와 수업을 이어갈 수 있습니다.
    수업종료일 이후에는 해당 강사의 스케줄이 오픈 되어, 타 수강생에 의해 예약될 수 있습니다.
6. 결석 처리
  • 전화 수업은 수업 시간 내, 강사로부터 전화(3회)에 대한 수강생의 응답이 없을 경우 결석으로 처리됩니다.
    통화 시도 여부는 [학습캘린더]의 녹음파일(MP3)을 통해 확인할 수 있습니다.
    ※ 수업 전화는 070 국제전화로 [국제전화 착발신 금지 서비스] 또는 [통신사 익명호 수신거부 서비스]로 등록되어 스팸번호로 인식되지 않도록 주의 요망
  • 화상 수업은 수업 시간 내 화상 강의실에 입장하지 않을 경우 결석으로 처리됩니다.
  • 수강생의 과실로 인한 결석은 별도의 보강이 제공되지 않습니다.
    단, 교육 기관(당사)의 과실로 인해 제공되지 못한 수업은 취소된 수업으로 처리되어 수업 일수가 연장됩니다.
  • 수강생의 개인 사정으로 수업이 늦게 시작된 경우에도 뒤이은 타 수강생의 예정된 수업에 지장을 줄 수 있으므로 예정된 시간에 종료됩니다.
할인규정
  • 기간할인 : 수강결제 기간에 따라 3개월 4%, 6개월 8%의 할인이 적용됩니다.
  • 첫 수강 할인 이벤트 : 첫 수강 시, 필리핀 강사 20% / 교포강사 12% 할인이 적용됩니다. (단, 기타 할인(기간할인/이벤트할인/낮시간할인)과 중복 불가)
  • 낮시간 할인 : 오전 10시 ~ 오후 4시 수강 시, 20% 할인이 적용됩니다. (단, 첫수강 할인과 중복 불가)
  • 가족 할인 : 가족 2명이 동시 수강 시 가족 1명에게 10% 추가 할인이 적용되며, 가족 3명이 수강 시 가족 2명에게 10% 추가 할인이 평생 적용됩니다.
가족 할인율 총 수강생 첫 수강 할인 이벤트(20%) 중복 적용 예시
추가 1인당 10% 2인 가족 1인 20%, 나머지 1인 30%
3인 가족 1인 20%, 나머지 2인 30%
  • 첫 수강 할인 이벤트와 중복 적용이 가능
  • 구비서류(가족관계 증명서 또는 주민등록등본)를 팩스(02-6919-1683)또는 메일(italking@a1n.co.kr)로 전송한 경우만 할인 적용 가능
  • 소개 할인 : 파워스피킹을 추천 받은 회원이 수강하는 경우, 소개한 회원과 받은 회원 모두 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
소개 할인율 구분 혜택 적용 시점
10% 소개받은 회원 첫 수강 시, 추가 10% 할인 적용
소개 한 회원 재등록 시, 추가 10% 할인 적용
  • 수강신청 전, 고객센터에 소개한 회원의 이름과 연락처를 전달한 경우만 할인 적용 가능
  • 장기수강 할인 : 1년 이상 수강 시, 누적 수강 개월 수에 따라 추가 할인이 적용됩니다.
누적 수강 기간 12개월 이상 24개월 이상 36개월 이상 48개월 이상 60개월 이상
할인율 2% 4% 6% 8% 10%
  • 타 할인 제도와 중복 적용 가능
취소 및 환불 규정

이보영의 파워스피킹 환불규정은 평생교육법, 학원의 설립 · 운영 및 과외교습에 관한 법률과 소비자보호법을 준수하며 다음의 환불 규정을 운영하고 있습니다.

A

수강등록기간이
1개월 이내인 경우
수업시작 전 납부한 수강료 전액
총 수업시간의 1/3 경과 전 납부한 수강료의 2/3에 해당하는 금액
총 수업시간의 1/2 경과 전 납부한 수강료의 1/2에 해당하는 금액
총 수업시간의 1/2 경과 후 반환하지 않음

B

수강등록기간이
1개월 초과인 경우
수업시작 전 납부한 수강료 전액
수업시작 후 반환사유가 발생한 해당 월의 반환 대상 수강료
(수강기간이 1개월 이내인 경우의 기준에 따라 산출한 금액을 말한다)와
나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액

비고

총 수업시간은 수강기간 중의 총 수업시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 수업시간을 기준으로 한다.
  • 첫 수강 할인 이벤트, 장기수강 할인, 가족 할인 등 할인가로 수강료를 납부한 경우에는 수강의 지속성을 전제로 할인 혜택을 제공한 것이므로 환불 시에는 할인이 적용되지 않은 정상가를 기준으로 일할 차감 후 환불합니다.
  • 수강을 중도에 해지하거나 서비스 이용 계약이 해지되는 경우에는 수강료 환불금액에서 결제수수료(카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌 등), 송금수수료, 환불수수료(수강료 반환기준에 근거하여 산출한 수강료 반환 금액의 10%), 무료 지급된 사은품 및 이미 학습하였거나 개봉한 교재와 화상장비를 제한 나머지 금액을 환불합니다.
  • 환불은 회원이 결제 시 이용했던 결제방식으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다.
    신용카드로 결제한 경우 승인취소 후 카드사로부터 실제 입금까지 3~4일 소요됩니다.
    실시간 계좌이체 또는 무통장입금의 경우 일주일 내에 회원이 요청한 통장으로 입금됩니다.
  • 환불 시 일일 또는 장기 휴강으로 연장된 수업기간은 포함되지 않으며, 최초에 예정된 수업 종료일을 반환기준으로 적용합니다.
    휴강제도는 수강의 지속성을 위해 제공된 편의로 환불 기간으로 산정되지 않습니다.
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    무료체험은 화상 1회만 체험(15 ~ 20분) 가능 합니다. 실제수업과 동일하게 진행되며 헤드셋(+마이크)가 필요합니다.
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