자주하는 질문

제목 환불 신청을 했는데 입금은 언제 되나요?
환불은 회원이 결제 시 이용했던 결제방식으로 환불하는 것이 원칙입니다.

1. 신용카드 : 환불 접수일로부터 5~7일(토, 일, 공휴일 제외) 정도 소요되어 승인 취소되며 승인취소 후 카드사로부터 실제 입금까지 3~4일 더 소요됩니다.

2. 체크/직불카드 : 환불 접수일로부터 7~14일(토, 일, 공휴일 제외) 정도 소요되어 입금됩니다.

3. 실시간계좌이체 또는 무통장입금 : 환불 접수일로부터 7일 이내 입금됩니다.

*승인취소 및 입금 일자는 카드사별로 다를 수 있으니 취소 후 해당 카드사로 문의하여 주시기 바랍니다.
번호 구분 제목
31 취소/교환/환불 반품 대신 다른 상품으로 교환이 가능한가요?
30 취소/교환/환불 상품을 교환/반품하고 싶어요.
29 취소/교환/환불 다른 상품이 배송되었어요.
28 취소/교환/환불 환불 신청을 했는데 입금은 언제 되나요?
27 취소/교환/환불 신용카드 결제 후 취소했는데 카드대금이 청구되었어요.
26 취소/교환/환불 환불규정은 어떻게 되나요?
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