자주하는 질문

제목 환불규정은 어떻게 되나요?
이보영의 파워스피킹 환불규정은 평생교육법, 학원의 설립 · 운영 및 과외교습에 관한 법률과 소비자보호법을 준수하며 다음의 환불 규정을 운영하고 있습니다.



① 첫 수강 할인, 장기수강 할인, 가족 할인 등 할인가로 수강료를 납부한 경우에는 수강의 지속성을 전제로 할인 혜택을 제공한 것이므로 환불 시에는 할인이 적용되지 않은 정상가를 기준으로 일할 차감 후 환불됩니다.

② 수강을 중도에 해지하거나 서비스 이용 계약이 해지되는 경우에는 수강료 환불금액에서 결제수수료(카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌 등), 송금수수료, 환불수수료(수강료 반환기준에 근거하여 산출한 수강료 반환 금액의 10%), 무료 지급된 사은품 및 이미 학습하였거나 개봉한 교재와 화상장비를 제한 나머지 금액을 환불해 드립니다.

③ 환불은 회원이 결제 시 이용했던 결제방식으로 환불하는 것이 원칙입니다.
신용카드로 결제한 경우 승인취소 후 카드사로부터 실제 입금까지 3~4일 소요됩니다.
실시간계좌이체 또는 무통장입금의 경우 일주일 내에 회원이 요청한 통장으로 입금됩니다.

④ 환불 시 일일 또는 장기 휴강으로 연장된 수업기간은 포함되지 않으며, 최초에 예정된 수업 종료일까지만 반환기준으로 적용됩니다.
휴강제도는 수강의 지속성을 위해 제공된 편의로 환불 기간으로 산정될 수 없음을 유념해 주시기 바랍니다.
번호 구분 제목
31 취소/교환/환불 반품 대신 다른 상품으로 교환이 가능한가요?
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27 취소/교환/환불 신용카드 결제 후 취소했는데 카드대금이 청구되었어요.
26 취소/교환/환불 환불규정은 어떻게 되나요?
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